Gereksinimler Analizi

Bennet, Robb and Farmer (bundan sonra kısaca BRF) da gereksinimler analizini yaparken kullanıcıların sipariş edilen yazılım (onlar aslında "bilişim sistemi" terimini kullanıyor) ile hangi amaçları gerçekleştireceklerini incelemek gerektiğini, bundan başka, şirket veya kuruluşun genel amaçlarının da incelenmesş gerektiğini hatırlatıyorlar. Siparişi veren kuruluş işe sıfırdan başlıyor değilse zaten çalışan sistemlerinde neyi nasıl yaptıklarına bakmak gerekir. Belki de işin en önemli kısmı budur. Çünkü yeni bir bilişim ya da bilgisayar sistemğnden ne beklediklerini sorsanız, kullanıcılar her istediklerinin olmasını bekleyen şımarık çocuklar gibi neyi nasıl farklı yapmak istediklerine dair istekler sıralamaya başlayabilirler. Bu isteklerinin çoğu eski sistemle ilgili bazı sıkıntılarından doğmuştur, ve onları gerçekleştirmekle yalnızca yeni sistemi o kullanıcılar için daha kullanışlı hale getirmiş olursunuz, ama kullanışlılık ancak ikinci derecede önem taşıyan gereksinim ketegorisidir. Önde gelen kategori fonksiyonellik, yani sistemin genel amaçlarına uygunluktur. Örneğin, biyometrik tanıma yoluyla kullanım yetkisi belirlemek kullanıcılara hoş gelecek bir çözüm gibi gözükse de çok sık işlemlerin yapıldığı bir kuruluşta işleri yavaşlatacaksa (örneğin SGK ve pasaport dairelerimiz) sistemi asıl işinden alıkoyacaktır. Öte yandan, eski sistemin doğurduğu sıkıntılardan kaynaklanan gereksinimlerden yola çıkılarak, planlanan yeni sistemin farklı şekillerde gerçekleştirilecek  amaçlar ön plana çıkarılabilir. Bunlar yeni sistemin ve geçiş döneminin maliyetlerini haklı çıkartacak mali/finansal analizlerde kullanılabilir.